Five Organizing Principles for Social Media in 2011

I can't prognosticate what's going to happen next year. But at about this time last year I wrote that social media would go mainstream. And with Time's selection of Zuckerberg as Man of the Year, it seems I got it right.

So as I reflect back on the past year and think ahead, I'm emboldened enough to suggest what I believe we must tackle next year. In truth, I offer this list more as an industry call to action than as a "prediction" for 2011.

1. We'll cross the chasm from "one to many" marketing to "many to many" marketing.
   I understand why agency and brand marketers tenaciously cling to the "one to many" marketing model of the last 30 years. "Many to many" challenges our control over customer interactions -- an unpleasant experience to say the least. But technology continues to give Judy Consumer greater control of her online world faster than anyone really expected. This unyielding reality presents troubling difficulties for service companies, such as agencies, who were built on the old model but who now must scurry to retool themselves. Brands are also struggling to productively adapt to this new model given the lack of clear strategies and processes for "many to many" deployment or tracking. As we inch our way toward this brave new "many to many" world, it helps to really embrace the principle that, while you can't control the engagement itself anymore, you have to control how you participate in community engagements. In other words -- welcome to the social brand.
   
2. Commerce happens in communities of interest -- not social networks.
   First, I'd like to distinguish between a social network and a community of interest, though the terms are often used interchangeably. Social networks or, more aptly, social networking is how we connect with people. The community is why we want to connect. Now you can certainly have social networks that are also communities, like Facebook. People are "pulled" into social networks via technology (e.g., I was "friended"), but people join digital communities of interest by choice. Once that difference is clear, we can start to understand why communities of interest monetize more easily than social networks. A community of interest platform is so supportive of e-commerce because buying is a natural way we share our interests within our community. Conversely, monetizing social connections in social networks is really hard because there are only so many ways we will tolerate items being "pushed" by our friends or how many ads we will see before fatigue sets in.
   Taking this principle to the real world, we can see that a focused community of interest with 300 people who love fly fishing will be far more engaged and monetizable than a Facebook page with 10,000 vague "likes." Proof that this works in the real world abound; LinkedIn monetizes its business-oriented community of interest well, TechCrunch monetizes its community of tech/VC folks and, on the consumer side, Paltalk (where I used to run marketing) profitably monetizes its thousands of video-based communities of interest that cover a wide range of topics like politics, music, business and tech.
   
3. Learn that small is good.
   If you buy into premise No. 2, namely that communities of interest are where commerce happens, then you have a tough scale problem to solve. No matter how engaged these community folks might be, each community of interest is likely to be small. New tech companies are solving this scale issue by creating new ways to generate mass audience reach from niche communities. Netshelter is one example of a tech company that has created a network of technology publishers. Another example is the "Community of interest Network" (COIN) approach of our company, engageSimply, where we deliver highly curated, highly focused communities of interest. This "right sizing" of the internet has a significant ripple effect. For instance, as people migrate back to smaller, trusted communities, this, in turn, will reshape the creation of content, according to Hank Wasiak, partner at The Concept Farm: "Hyper-local/hyper-current connectivity and consumer engagement will give rise to a topical, customizable, actionable and entertaining video content produced proficiently, prolifically and efficiently."
   It's an important insight that great content will be hyper-personalized and real-time. Another, even more noteworthy impact of this "many to many" community scaled internet is that many more people can participate in this environment, so the wealth generated from it can be far more broadly and globally dispersed -- a noble outcome by any measure. Bottom line: In 2011 we will see that quality of engagement delivered in aggregated communities of interest will trump quantity of impressions delivered in one humungous "social network."
   
4. Social media will remain hard for companies to execute, but help is on the way.
   There's no getting around this, because social media goes against the very nature of a corporation. The disconnect starts at the philosophical level, because social networks are about individual connections, and companies were created to detach the "business" from individuals. It goes downhill from there as marketers struggle to tackle basic issues: who owns social media in a company; what does our investment in social media get us; how do we protect the company's interests; and what technology do we use. These questions reveal the utter lack of processes, guidelines and standards in moving forward. One might despair at the situation, except we see that from the chaos, structure is emerging, led by new tech engagement companies that are forging a social media platform with mashups. For example, look to Blend Technologies, which is developing online/mobile platforms to enable social communities to generate multiple revenue streams, or Parallel 6, which is a very new mashup of social, mobile and rewards technology. Thankfully, albeit slowly, we are starting to operationalize all social activity into a singular, new functional model so we can curate users profitably.
   
5. Is the social media technology bubble about to burst?
   I pose this last as a question perhaps unconsciously to prevent it from gaining substance, but this has brewing for a while in my mind. I first observed in June that a great many VCs are investing a great deal into social media technologies, but none seemed to be concerned about how these technologies actually got into market. I struggled to understand, for instance, the incentive for a huge agency to deploy a new, cool social media technology when there's little to no billing to offset the labor. Or, how practical is it for a client to introduce any technologies given the level of buy-in required from IT, other brand or business people? Which brings me back to why the "bubble bursting" scenario looms large in my mind. IMHO, the current land grab in social/mobile technology is driving ridiculous valuations, which overheat the market, in turn causing the creation of even more new companies. This ultimately results in a marketing tech glut with challenging channel issues. That's the prime description of a "bust" in the making. But what set off alarm bells in my head was Groupon's rejection of Google's $6B bid. The shock was followed by the bigger shock at the high valuation for such a "slim" business when you look under the hood. It is a high labor/no proprietary tech company that invites lots of competition. Worse, its hurdles for advertiser participation make it really logistically hard for brands, which may dampen "repeat" demand in the future. The final shocker was that the Groupon team thought they had so much more headroom above $6B (SFX of glass cracking).
   So why did Google offer so much? My only possible explanation can be summed up in two words: irrational exuberance. And we all know what happened the last time we heard that phrase. I hope we can avoid reliving history by creating new spaces of technology that allows us to productively integrate these technologies into an interaction engine that comes under the marketer's control.

There you have it, my list of what I think marketers will be focused on in 2011. It may be not a sexy prediction list, but I'm content to focus on how the real business of marketing gets done in the real world.


Posted by Judy Shapiro on 12.27.10 @ 01:40 PM 

And the Population of the United States Is 309 million...

The first big numbers from the 2010 Census were just released. The grand total of 308,745,538 residents represents a growth rate of 9.7% is the slowest is 70 years. The Great Depression is believed to have lead to an anemic 7.3% growth rate in that decade.

Here are the fastest growing states (by percentage):

State	Growth from 2000
Nevada	35.1%
Arizona	24.6%
Utah	23.8%
Idaho	21.1%
Texas	20.6%

As expected, based on the most recent population estimates, Nevada, Arizona, Utah, and Idaho and Texas had the largest percent change in population. North Carolina comes in as the sixth-fastest growing with 18.5%, pushing Georgia down to seventh. Georgia had been estimated as the fourth-fastest growing between 2000 and 2009. Texas, California, Florida, Georgia and North Carolina had the largest actual changes from 2000 to 2010. North Carolina is also a bit of a surprise here, edging out Arizona, which had the fifth greatest growth between 2000 and 2009. This might be the starting point of recession-related changes to the population and state-to-state migration and immigration.

These states added the most residents:

State	Growth from 2000
Texas	4,293,741
California	3,382,308
Florida	2,818,932
Georgia	1,501,200
North Carolina	1,261,385

Michigan showed the only loss. No states were expected to lose residents but North Dakota, West Virginia, Louisiana, Rhode Island, and Michigan had less than 1% growth in the last decade compared to 9% nationwide.

Today's release has its biggest implications for Congress as it will determine the apportionment for the U.S. House of Representatives. But for marketers it confirms trends we have seen in the American Community Survey releases with warmer states in the South and West picking up residents from the North and East. The racial and ethnic breakdowns will start rolling out next year, giving us a detailed picture of the U.S. population by that tally.

Some other quick takeaways: New Jersey, Rhode Island, Massachusetts, Connecticut, and Maryland are the most dense states. All originally were colonies.

This is the first time that the Western region is more populous than the Midwest.

In 1910 the West region was 7.7% of population. Now it's 22.5%

The Northeast grew by 3.2%. The Midwest grew by 3.9%. The South grew by 14.3%. The West grew by 13.8.

The slowest growth occurred in New York (2.1%) Ohio (1.6%) Louisiana (1.4%) and Rhode Island (0.4%). Michigan, which grew 32% between 1920 and 1930, was the only state to lose population from 2000, dropping 0.6% of its population to 9.9 million.

To see more insights about Census 2010, download the Ad Age White Paper by Peter Francese.

Source: U.S. Census Bureau

Posted by Matt Carmichael on 12.20.10 @ 05:58 PM

Source: http://adage.com/adagestat/post?article_id=147782

http://2010.census.gov/2010census/data/index.php

Ad Spending Is on the Rise, but Growth Rate May Slow

1. Print media defined here by Ad Age as newspapers plus magazines. For this chart, Ad Age aggregated MagnaGlobal's media segments as follows: Broadcast is TV plus radio; print is newspapers plus magazines. Magna includes mobile in internet; and cinema in out of home. More info: magnaglobal.com. Source: MagnaGlobal's 2011 Advertising Forecast (December 2010).

CHICAGO (AdAge.com) -- Marketers in 2011 will boost U.S. ad spending 2.8%, down slightly from 2010's 3.2% growth rate, according to the average of three major media-agency forecasts.

Worldwide ad spending will grow 5.3% in the new year, below the 5.9% growth seen in 2010, according to the average of three forecasts from Interpublic Group of Cos.' MagnaGlobal, Publicis Groupe's ZenithOptimedia and WPP's Group M.

U.S. ad growth in 2010 turned out better than predicted. A year ago, forecasters figured 2010 U.S. ad spending would be flat or down a bit.

Forecasts for 2011 suggest moderate growth in ad spending, reflecting the economy's slow recovery.

Slow ad growth is a welcome change from the recent past: 2009 U.S. ad spending tumbled 11.9% (average of three media agencies), the biggest drop since the Great Depression.

The 18-month recession officially ended in June 2009. U.S. measured-media spending turned north in first-quarter 2010, the first year-over-year quarterly gain since first-quarter 2008, according to WPP's Kantar Media.

Marketers had a busy year of going private, going public and deal making:

• Burger King Holdings was bought by private-equity firm 3G Capital.
• Ford Motor Co. sold Volvo to a Chinese automaker, scrapped Mercury and sold most of Ford's stake in Mazda.
• Fortune Brands announced plans to spin off or sell much of the conglomerate so it can focus on distilled spirits.
• General Motors Co. pulled off the biggest initial public offering in history -- a stock sale valued at $23.1 billion, including common and preferred shares -- as it put 2009's bankruptcy in the rearview mirror.
• Kraft Foods bought British candy maker Cadbury and sold Kraft's frozen pizzas (DiGiorno) to Nestlé (Stouffer's).
• Nestlé sold its 52% stake in eye-care products firm Alcon to Novartis.
• Qwest Communications agreed to be acquired by CenturyLink.
• Unilever agreed to buy hair-care firm Alberto-Culver Co.

Includes TV, radio, newspaper, magazine, internet, out of home. MagnaGlobal and Zenith include cinema. Kantar figures are for measured-media ad spending; internet excludes search and broadband video. For future-year forecasts (2011 and beyond), Group M and ZenithOptimedia assume constant foreign-exchange rates and employ inflation predictions from independent sources. Magna's figures are based on its historical estimates and future forecasts of media firms' ad revenue in nominal dollars. Magna's growth rates for 2010, 2011 and 2012 rely on constant 2009 exchange rates. Magna's U.S. and worldwide percent changes are based on its core-media data, which include media defined consistently around the world and exclude direct mail and directories that Magna normally includes in its U.S.-only data sets. Source: December 2010 agency forecasts (Group M, MagnaGlobal, ZenithOptimedia); Kantar Media (measured media). 1. Kantar 2010 for first six months of year.

Adspend forecast for 2011 revised upwards

The Advertising Association and Warc have raised their forecast for 2011 adspend to 2.3% from 2% but cautioned the outlook "remains clouded by economic factors".

Forecasts: adspend set to improve in 2011

Risks in 2011 include the effect of government spending cuts as well as concerns about unemployment, which has resumed its upward trend according to official figures released this week.

AA and Warc have upwardly revised their estimate of 2010 adspend from the 5.4% predicted in September to 6.6%.

This would make 2010 the strongest year for adspend growth since 2004, but would only put expenditure back to the levels of 2003-2004 following several difficult years for the industry.

The VAT increase from 15% to 17.5% scheduled for January is expected to have led advertisers to bring spend forward into the fourth quarter of this year.

Suzy Young, data editor at Warc, said: "While UK adspend has exceeded all expectations so far in 2010, it's wise to remain cautious when looking to next year.
"We expect spend to increase by just over 2% in 2011, but there are risks ahead, especially with government spending cuts and concerns about unemployment."

 

by Daniel Farey-Jones, 17 December 2010, 9:25am

Why Big Brands Are Dominating Social Media

In the pre-web days, unless you had a budget big enough for expensive mainstream ad vehicles, like TV, print or radio, it was hard to reach a significant audience with your message. Big marketers had a built-in advantage, and the big got bigger at the expense of the small. The emergence of the web, and especially social marketing, now means the highway to success now has many more "on ramps" for smaller companies.

So why is it, then, when we look at some of the most effective forms of social marketing, big marketers are vastly out-performing smaller ones?

The dominance of big marketers is in many ways a straightforward matter of resources. For example, Pepsico's Gatorade has a group of full-time staff who man their "Mission Control" room, monitoring and participating in social media 24 hours a day. Smaller brands may not be able to afford that.
The resource disparity is exacerbated by the sheer complexity of the new media space. Ironically, small brands were seen to have the advantage of being more flexible and nimble, better able to jump on new opportunities. However, with the myriad new social connections available, only big marketers and big media companies have the scale to experiment with all of them to decide which ones work best, and how they work best.
Surprisingly, it is not just in the realm of scale and resource levels that big brands shine. It is in the realm of ideas. When we look at big ideas that don't require tons of resource, just creative thinking, big brands like Ford stand out. In fact, they stand way out. Ford's Fiesta launch was a masterpiece of simple, powerful ideas. They gave their product to 100 socially vibrant 20-somethings, who were required to chat, blog, tweet, YouTube, etc. about their experiences. Ford also created 20 teams of creative people to execute cool grassroots marketing ideas in 16 major cities. In both cases, applications to be part of the program were done by video and posted to YouTube, creating dozens of great little viral films extolling the virtues of the Fiesta.

There were many relatively low cost social media programs built around Fiesta, including a local community outreach based on need, called "The People's Fleet," which got lots of local news coverage. The programs were layered one on top of the other for maximum potential viral exposure. You don't have to be a big car brand to carry this off, just a smart brand in any category. According to Ford's marketing director, Matt Van Dyke: "Many of our targets were hit before the mainstream media even ran." It is no surprise that Ford was just named Ad Age's Marketer of the Year.

Perhaps nowhere is social media more powerful than when a video goes viral, because it is funny, or shocking, or just interesting. Millions of people send it to millions of their friends and acquaintances, and as a result, huge groups—often more than you can get on two or three super bowls—actively watch an ad for your brand over and over. Again, big brands dominate here. Think of the biggest viral videos of the year and the names Old Spice (P&G), IKEA, Samsung, Axe (Unilever), and Evian jump to mind.

There are definitely many exceptions here. Great viral campaigns have come recently from the Australian Tourism Board, and DC Shoes. An amazing ad from the previously unknown organization—Sussex Safer Roads—exhorting us to wear our seatbelts became viral gold.

The big question is: why aren't more small brands and start-up brands cashing in on mega social sharing? It is not an issue of production costs—TippEx and their clever bear-shooting interactive video are proof of that. Rather, it is a crisis imagination. True, big marketers may have access to more creative talent, but small brands need to demand from themselves a higher level of creativity. Small companies are known for their entrepreneurialism and imagination. In this era of crowdsourcing, it is easier than ever to generate some pretty good ideas.

Small brands need to think smaller! Big ones already are.


Posted by Brian Sheehan on 12.14.10 @ 10:42 AM  
http://adage.com/digitalnext/post?article_id=147657#author

10 Trends That Are Shaping Global Media Consumption

NEW YORK (AdAge.com) -- While we've been obsessed with the carnage in American media markets for the last couple of years, the global media landscape has mirrored the broader economic one -- which is to say, developed nations are fragmenting while developing ones are booming. This is as true for TV and newspapers (newspapers!) as it is for online video and mobile phones, the latter of which is poised to become the most ubiquitous media device in history.

Ad Age Insights' latest white paper, Global Media Habits 2010, by Greg Lindsay, is a look at how media are actually being consumed around the world, divorced from business considerations. Here, 10 trends that are shaping media consumption in traditional and emerging media markets.

1) Even relatively poor populations now consider TV a necessity.
In 2010, nearly half of Indian households have TV, up from less than one-third in 2001. But in urban areas, that figure jumps to 96%. (Compare that to 7% of Indians who use the internet.) In Kenya, the TV-penetration rate rose from roughly 60% to 70% from 2005 to 2009, even as the number of households measured increased by nearly half. Even in the slums of Sao Paulo, TVs are the top seller of Brazilian retail chain Casas Bahia, despite the fact that residents tend not to have electricity or running water.

2) Despite the internet, we're watching more, not less.
The average American watched 280 minutes of TV each day in 2009, more than four-and-a-half-hours worth and a three-minute increase compared to the year before. A similar rise can be seen around the world, where the average human being watched three hours and 12 minutes worth of TV a day.

3) What is the world watching? Football, 'American Idol'-like contests and telenovelas.
The 2010 FIFA World Cup was the most watched TV event in history, broadcast in every country (including North Korea) and garnering an average audience of 400 million viewers per match. More than one-third of Afghanistan tunes into "Afghan Star," that country's version of "American Idol." And Brazil's Globo network has broadcast locally produced soap operas since the 1970s, many of which reach 80 million viewers.

4) The U.S. and Western Europe are losing newspaper circulation, but the rest of the world is experiencing a newspapers boom.
In both number of titles and circulation, Asia, Africa and Latin America are climbing at an annual double-digit pace. And China and India are now home to nearly half the world's top 100 dailies, with the average newspaper boasting a circulation of 109,000 or more. In India alone, the number of paid dailies has surged by 44%, to 2,700 titles since 2005, accounting for more than one-fifth of all newspaper titles on the planet.

5) Here's why you need to keep an eye on Facebook.
When it comes to time spent on the site, Facebook crushes all rivals, with six hours vs. less than half that time for every other site in the top 10.
Facebook's user base is 517 million people, 70% of whom live outside the U.S. According to a DDB study of 1,642 international Facebook users, the average self-avowed fan is 31 years old and follows nine brands. Three-quarters (76%) have already pressed "like" to signal they are a fan of a brand. In return, they expect special treatment (95%) and are willing to advocate for the brand if necessary (94%).

6) Cyber cafes are the entry for emerging market populations to get online.
The innovation of "cyber cafés" has helped spread internet use in emerging markets. In South Korea, people can rent broadband access for roughly 80 cents an hour, eliminating the need for costly monthly subscriptions, and leading to Koreans' embrace of social networking and multiplayer online gaming. Cyber cafes or "warnets" have since spread to Indonesia, where only 5% of homes have a PC; and to Brazil, where the cafes are known as "LAN houses" and have hourly rates as low as $1.

7) BRIC leads for online video consumption.
Brazil, Russia, India, China and Indonesia are home to the most avid consumers of online video. Internet users in China and Indonesia, for example, were 26% more likely than the average user globally to watch online video, while Indian viewers were 21% more likely and both Russians and Brazilians were 11% more likely. Increasingly, the internet will become TV. In 2009, one third of all internet traffic was video. This year, that figure will climb to 40%, on its way to a projected 91% by 2014, according to Cisco.

8) Internet usage and penetration rates are hobbled by access costs. Mobile isn't.
Only 81 million Indians (7% of the population) use the internet, but six times as many (507 million) have mobile phones. The same pattern is playing out worldwide. Witness PC vs. mobile penetration rates for China (20% vs. 57%); India (4% vs. 41%); Brazil (32% vs. 86%); and Indonesia (5% vs. 66%).

9) Netbooks, e-readers, tablets will drive growth of internet use.
The proliferation of new screens, netbooks, e-readers and tablets is expected to quadruple global IP traffic by 2014, according to Cisco. By then, the equivalent of 12 billion DVDs will be criss-crossing online monthly. The biggest growth driver is video -- data-rich 3D and HD streams delivered to computers, TV sets and to phones, which will lead global mobile traffic to double every year for the foreseeable future.

10) For the foreseeable future, the forecast for the planet's media habits is in a word, more.
Time spent with computers has tripled over the past decade among kids age 8 to 18. The bulk of this group's time is spent on social media, followed by games, video sites and instant messaging. The average kid packs a total of 10 hours and 45 minutes worth of media content into a daily seven and a half hours of media exposure. Just think how this group will consume media in 10 years when they enter the work world and start consuming in earnest.


Posted by Ann Marie Kerwin on 12.06.10
http://adage.com/globalnews/article?article_id=147470

Top 100 Global Advertisers See World of Opportunity

Markets Outside U.S. Capture 61% of Spending. New No. 3 Ad Market: China

CHICAGO (AdAge.com) -- The United States accounts for 5% of the world's population, 20% of global GDP and 34% of total worldwide advertising, making the U.S. by far the largest ad market. But if you want to reach the remaining 95% of consumers, what do you do? Go global.

The Top 100 global advertisers invested 61% of their measured-media budgets outside the U.S. last year, according to Ad Age's Global Marketers, a study covering 96 countries, territories and regions.

Regardless of their home base, these multinational marketers advertise where they see opportunity for growth.They are betting big on one country: China. It accounts for 20% of the world's population, 13% of global GDP and -- for now -- just 5% of total worldwide advertising. But ad spending is growing fast. Publicis Groupe's ZenithOptimedia forecasts that China in 2011 will displace Germany as the world's third-largest ad market, coming in behind the U.S. and Japan.

On the Global 100 roster, 10 firms -- including Procter & Gamble Co., L'Oréal, Colgate-Palmolive Co., Coca-Cola Co. and PepsiCo -- allocated more than 10% of 2009 measured-media spending to China.
One global advertiser stands out in China: Fast-food seller Yum Brands (parent of KFC) last year allocated 27% of measured spending to that market and generated 31% of its worldwide revenue from mainland China.
Among the 46 U.S.-based marketers on the Global 100 roster, 12 firms do more than half their ad spending abroad, largely tracking with where they generate revenue and expect to find growth.

Cincinnati-based P&G, the world's largest advertiser, in 2009 invested two-thirds of measured spending abroad; it generated 62% of revenue outside the U.S. in the year ended June 2010. P&G ranked as the No. 1 advertiser in 18 of the 96 measured markets in Ad Age's study.
Unilever, P&G's European rival and the second-largest global advertiser, last year pumped 86% of measured spending into non-U.S. markets, which accounted for 84% of revenue. Unilever scored as top advertiser in 20 of the 96 markets in this study.
Among the 54 non-U.S. companies on the Global 100 list, six marketers -- including four pharma firms -- do more than half of their advertising in the U.S. market. No surprise there; prescription drug advertising is prevalent in the U.S. but not allowed in many other countries. (The other two firms in that group of six were Anheuser-Busch InBev and SABMiller.)
For the Global 100, total measured ad spending tumbled 8.7% to $107.2 billion in 2009, only the second decline on record (after 2001's 2.6% drop) since Ad Age launched the annual study in 1987. U.S. spending for these firms fell 7.2%; the non-U.S. portion dropped 9.6%. Spending was flat or down for 80 of the 100 companies.
Last year's sharp spending decline came amid the global recession; global GDP fell in 2009 for the first time in the post-World War II era.
There were relative bright spots last year. Personal-care ad spending slipped just 1.6%, displacing automotive as the world's largest ad category for the Global 100. Food advertising also fared well, dropping just 1.5%; you've got to eat.


Posted by Bradley Johnson on 12.06.10

Global Ad Spending Growing Faster Than Expected

NEW YORK (AdAge.com) -- Ad spending this year is growing more than expected and will continue to expand in the coming years, particularly in developing markets and on digital-media platforms, according to several new industry forecasts.

Global ad spending will grow 5.9% in 2010, according to new projections by WPP's Group M, which had previously forecast a 3.5% gain for this year. Next year will see global ad spending improve 5.8%, enough to break $500 billion for the first time, Group M said.
Another agency, Magna Global, is now expecting worldwide ad spending to grow 6.9%, up from its earlier projection of 5.6%. Ad spending will increase 5.4% next year, on the way to an average annual increase of 6.3% through 2016, according to Magna Global, part of the Mediabrands unit of Interpublic Group of Cos.

And a third new forecast, from the ZenithOptimedia unit of Publicis Groupe, projects that global ad spending will grow 4.9% this year, slightly better than the 4.8% it predicted back in October. Ad spending will increase 4.6% in 2011, 5.2% in 2012 and 5.2% in 2013, ZenithOptimedia said.
The gains won't be evenly distributed, of course. Between 2010 and 2013 ZenithOptimedia expects Japan to grow by 5%, North America by 9% and Western Europe to grow by 10%. The group predicted much faster growth for the rest of the world: 23% in the Asia Pacific region, 24% in the Middle East and Africa, 26% in Latin America, 31% in Central and Eastern Europe, and 36% in the Asia Pacific region if you exclude Japan.

During the same period newspapers and magazines will see ad spending decline 2% while outdoor sees 18% growth and TV and cinema each increase by 19%, ZenithOptimedia said. The internet's 48% expansion, meanwhile, will push its share of all ad spending to 17.9% in 2013 from 14% this year, according to the forecast. While display advertising's share of internet ad spending fell to 33.6% last year from 36.2% in 2006, the rise of internet video and social media is reversing that trend.

ZenithOptimedia forecasts display to take 33.9% of internet ad spend this year and 35.0% in 2013.
"The key result of this update is the continued rise of developing markets and digital media, and their central role in driving global growth," said Steve King, worldwide CEO at ZenithOptimedia, in a statement accompanying its new forecast. "In fact the importance of the internet is underrepresented in these figures. Advertisers are investing a lot more in owned and earned media, where there activities do not count as ad expenditure in the traditional sense."


by Michael Bush
Published: December 06, 2010

International Herald Tribune launches news apps

The International Herald Tribune (IHT) has rolled out its first news apps for the iPad and iPhone, which will initially be free with sponsorship by Cartier.




The New York Times Company-owned newspaper, which combines content from its own correspondents with that of The New York Times, will be offering free access to its content on both apps for the rest of the year. 

The apps, which are available from the iTunes app store today (29 November), echo the design of the paper. It has a "latest news" section, featuring stories from globalnytimes.com as they break throughout the day. Other sections include world news, culture and style, sport, views and business with Reuters.

Additional features include a "Day in Pictures" slideshow, video content from global.nytimes.com, a world weather tool and the ability to share content via social media platforms such as Twitter and Facebook.

The apps will be available in all 180 of the countries in which the Paris-based IHT is on sale.

The IHT will start charging for the apps in 2011, but has not confirmed pricing details.

A spokeswoman for IHT said it had advertisers lined up for the New Year, when it will start charging for the app, but was unable to disclose details.

The IHT had a UK circulation of 9.341 in 2009.

Sarah Shearman, 29 November 2010,3:42pm

Source: http://www.mediaweek.co.uk/news/bulletin/mediapm/article/1043894/?DCMP=EMC-MediaPMBulletin

Uzmanından "3 Büyüklere Kılavuz"

Spor deyince insanın aklına ilk önce kendi tuttuğu takım gelir. Eğer bir de takımının fanatiklerinden birisiyse  en değerli hazinesi olan deneyim ve tecrübelerini takımın yönetimine ücretsiz sunarsınız ama yönetimde olmadığınız için işe yaramaz. Ancak küreselleşen dünyamızda kopan fırtınaların arasında sosyalleşmeye çalışırız.  Karşılıksız vermekten ve almaktan bahsederiz. Oysa ücretsiz uzman akıla duygusal der "kuru bir teşekkür" bile etmeyiz. Belki de nefsimiz, cümlelerin arasında takılır vazgeçeriz. Oysa taraftarlık duygusal ve karşılıksız değil midir ?

Çocuklarımıza "bilmemek ayıp değil, öğrenmemek ayıp" tan başlarız. "Ben" değil "Biz" demesini öğretiriz. Başarı için doğru insanları bulup, onlarla arkadaş olmalarını ve onların önerilerini mutlaka dinlemelerini öğütleriz. Ama yönetimimizdeki bir spor kulübünü uzman kılavuzlarla değil, babamız, eşimiz, dosttumuz veya hatırı sayılır arkadaşlarla yönetiriz. Başarılarda gururlanırız ama başarısızlıkta uzman kılavuzlarımızda olmadığı için nasıl ders çıkartılır bilemeyiz. Taraftar tek bildiği başarısızlık sloganı olan "yönetim istifa" diye bağırır, öküzün altındaki buzağıyı arar olmasa da bulur sonra hırslanırız.

Oysa ne hikmetse, kendi şirketimizde markalaşmanın kurumsallaşmadan, kurumsallaşmanın da yine markalaşmadan geçtiğini pekiyi derecede biliriz. En iyi pazarlama, marka, reklam, ... uzmanları ile çalışmak isteriz. Bu konuda onların en ekstradan bütçelerini kabul eder ama yüksek pazar paylı hedefler koyarız. Ama sporda zaten 3 büyükten biri olunca, ister istemez her yıl, en kötü ilk üçte yer almayı da bir başarı olarak değerlendirilmesini isteriz. Ama artık durum değişiyor gibi...

Geçen yıl Bursa ile başlayan, bugünde Trabzon ve Kayseri ile devam eden ilk üçteki değişim, en fazla 3 büyüklerimizi tehdit eder hale geldi. Yüksek bütçeli modern stadlı (gerçi Beşiktaş'ın hala yok ama olsun, projesi var) yöneticilerimizi medyaya yansıyan görüntülerinde artık daha endişeli görüyoruz.

3 Büyük Kulübümüzün Pek Muhterem Yöneticilerine geç kalan endişelerini için  sevgili marka yönetim danışmanı Güven Borça'nın Marketing Türkiye'nin son sayısındaki yazısını bir hafta boyunca sabah aç karnına okumalarını öneriyorum. 

"3 Büyüklere Kılavuz" adlı yazısını bulmakta zorluk çekmemeleri içinde aşağıda paylaşıyorum. Bu kez ben söylemiyorum. Güven Borça söylüyor. Kim olduğunu hala bilmeyenler için google ismini yazmaları yeterli. Ama yazının yararlarını daha fazla hissedebilmeleri için benim tek bir önerim var. O da özellikle sabah kimseyle konuşmadan aç karnına okumaları. O kadar... Bugünkü noktaya var olan kılavuzları ile geldiklerine göre onların Borça'nın madde madde saydıklarına da bir cevapları mutlaka olacaktır eminim. Ama taraftarın da onlarla aynı yere gitmesini ve desteklemelerini beklemiyorlardır umarım...






3 Büyüklere Kılavuz 

Bu köşede sporda markalaşma konusunda kaç yazı yazdım. İhtimal ki büyük kulüp yöneticilerinin hiç dikkatini çekmedi. Çünkü bildikleri yönetim tarzıyla ortalama üç senede bir şampiyon oluyor, olamadıkları yıllarda da ya hakemleri suçluyorlar ya da teknik direktörü gönderiyorlardı. Pazarlamayı da esas itibariyle lisanslı ürün satışı olarak görüyorlardı. Yine yıllardır medyada da herkes bir marka değeri hikayesi anlatıyor ama aslında neden bahsedildiğini kimse anlamıyordu. Bir yol gösteren, örnek olan yoktu. Kimsenin derdi de değildi.
Ancak Anadolu takımları bu zaafı görüp son üç yılda oyuna ağırlığını koyunca "büyükler" için çıtayı yükseltmek kaçınılmaz hale geldi. Bizim önerilerin dikkat çekme ihtimali şu sıralar daha yüksek.  Yapılması gerekenleri bir kez daha yazıyorum; adım adım ve açık açık:

1. Öncelikle kapsamlı bir taraftar araştırması yapacağız. Kimiz, neyiz, nasıl farklılaşıyoruz, bizi rakiplerimizden ayıran temel değerler ve motivasyonlar neler? Tüketicilerin dünyasına derinlemesine girerek bu duyguları deşeceğiz. Anadolu takımlarının itici gücü belli; O şehirde doğmak veya yaşamak. Trabzonlu, Bursalı, Eskişehirli olmak zaten ayrıştırıcı bir şey, üzerine o kente ait bazı değerler de binince kimlik netleşiyor. Ama ortalama Galatasaraylıyı Fenerliden ayıran nedir? Lisenin de semtin de anlamı kalmadı. Bunlar artık ülke sınırlarını aşmış milyonlarca taraftarı olan markalar. Gerekirse aralarındaki küçük farklar derinleştirilerek farklı marka kimlikleri şekillendirilecek. Ayrıştırılacak. Taraftarın duygusal motivasyonunu artırıcı önermeler geliştirilecek.

2. Faaliyet alanımız ne kadar geniş; Hangi spor branşlarında yerel ve global hedeflerimiz ne olmalı? Hepsine saldıracak mıyız yoksa belli alanlar odaklanacak mıyız? Odaklandığımız branşlarda hangi tüketici kütlesini kapsayacağız? Sonra hangi işlerde var olacağız? TV, radyo, mağaza, restoran ve otelimiz olacak mı? Hangi ürünlerde lisans kullanımına izin vereceğiz, neden?

3. Çekirdek hedef kitlemiz kim? Kimi maça getireceğiz, kime televizyonla, kime internetle, kime cep telefonuyla ulaşacağız. Hangi mecrada hangi mesajı vereceğiz. Kime eşya satacağız? Bu insanlar kaç kişi?

4. Yurt dışı markalaşma ve iletişim hedeflerimiz neler? Konumlandırmamızda global bazı hedefler, dokunuşlar olacak mı? İslam dünyasında, Asya'da, Balkanlarda spesifik hedeflerimiz var mı ve buralarda nasıl örgütleneceğiz?

5. Vaadimiz, mesajımız, kimliğimiz, kişiliğimiz ne? Bunları uzun uzun tartışıp Markod gibi dokümanlara dökeceğiz. Tüm iş ortaklarıyla bu stratejik dokümanları paylaşacağız, eğitimler yapacağız ve bunların içselleştirilmesini sağlayacağız.

6. Marka tarzımıza göre bir takım oluşturulması için teknik ekiple istişare yapacağız. Hatta ideali marka tarzımıza uygun bir teknik direktör alınmasına sebep olacağız. Altyapıya dayalı bir kolej takımı görüntüsü mü vereceğiz yoksa keyifli futbol oynayan bir yıldızlar kadrosu mu? Hırs mı öne çıkacak eğlence mi, bireysellik mi paylaşım mı?

7. Görsel kimlik, logo, amblem, semboller geliştireceğiz. Ülkenin önemli moda markalarına çalışan tasarımcılarıyla çalışıp yeni formalar tasarlayacağız. Gerekiyorsa logoları, sembolleri revize edeceğiz. Alternatif renkler deneyeceğiz. Sıradanlıktan kurtulacağız.

8. Slogan, müzik, söylemler geliştireceğiz. Serdar Ortaç'a, Ömer Ahunbay'a sağlam brief'ler verip müzik ısmarlayacağız. Yapılan işleri taraftarlara birlikte okuyup test edeceğiz. Stadyumlarda tüm taraftarların mehter marşı söylemesinin ya da "lay lay lay lay lay lay lay lay lay laaaa ooo bilmemne" demesinin önüne geçeceğiz. Sözlerimiz marka vaadimize uygun olacak.

9. İletişim noktalarını ve sözcüleri belirleyeceğiz. Anahtar sözcükleri tespit edeceğiz ve iletişimi onlar etrafında kurgulayacağız.

10. Otobüsümüzü, stadyumumuzu, antrenman sahamızı, basın toplantısı yapılan alanı marka kimliğimize uygun olarak giydireceğiz. Sadece kulüp renkleri değil, sembolleri, söylemleri, metaforları vurgulanacak.

11. Uygulamada profesyonel iş ortaklarıyla çalışacağız. Düzenli bir reklam ajansı, PR şirketi ve medya planlama şirketimiz olacak.

12. Markadan sorumlu bir profesyonel ekip kuracağız. Bunlar sadece lisanslı ürün ve bilet satışı için değil, öncelikle yukarıda belirlenmiş marka değerlerinin korunması ve hayata geçirilmesi için çalışacak. Bütün markasal meseleleri onlar çalışıp yönetimin onayına getirecek. Yönetimden bir iş adamı ürün veya tasarım çalışıp gelmeyecek. Herkes haddini bilecek.

13. Futbolcular için koçlar, imaj danışmanları, psikologlar istihdam edeceğiz. Çocuklara giyinmeyi, konuşmayı, poz vermeyi öğreteceğiz.

14. Taraftar eğitimleri yapacağız. Taraftar gruplarını organize edip onlar için de marka çalışması yapacağız. Birlikte bir marka mimarisi kurgulayacağız.

15. Medya ilişkilerini profesyonelce yöneteceğiz. Başkanın şahsi ilişkileri veya sevgi/nefreti üzerinden ilişki tesis etmeyeceğiz.

Ve tüm bunların maliyeti bu sene aldığınız vasat bir futbolcunun maliyetini aşmayacak.


Güven Borça / Marketing Türkiye
Kaynak: http://www.marketingturkiye.com/yeni/Yazarlar/Yazar_Detay.aspx?id=948

Sosyal Sorumsuzluk Projeleri ve STK’lar...

Yıllardır göz ardı ettiğimiz insan olmanın sorumluluğunu yani sosyal sorumsuzluğumuzu şimdi sosyal sorumluluk adı ile yeniden pazarlıyoruz. Dünyamızı bir tüketim toplumu haline getirdikten sonra kaynakların sonsuz olmadığını, başarının ve mutluluğun parasal zenginlikle elde edilemiyeceğini öğrendik. Ayrıca daha fazla pazar payı kazanabilmek için ise tüketici gözündeki yerimizi hep alan değil insanlık yararına karşılıksız vermeyi bilen olması için uğraşıyoruz.

Gelecek yüzyılların ismine, pazarlamasal ve medyatik ne isim koyarsak koyalım ama şunu kabul etmek gerekir ki, 7,5 milyar insan, dünya isimli gezegende, yüzyıllardır birarada sosyalleşmeye çalışıyoruz. G8, G20 değil G199 da olsak sorunumuz aynı. Artık küresel sosyalleşme istiyoruz. Bunun içinde sosyal sorumluluk projelerine kaptırdık gidiyoruz. Aynı zamanda STK’lar kuruyor, insanlığın ve dünyanın yarınlarını kurtarmak için çalışıyoruz. Her an yeni bir STK kuruluyor, sosyal sorumluluk proje dosyaları havalarda uçuşuyor. Herkesin bir projesi var. Siz yeter ki ilgi gösterin.

Bireysel Küreselleşme ama süper ego’lu...

Bugünü, günümüz teknolojisi ile "bireysel küreselleşme" diye isimlendirebiliriz. Ama "bireysel" kelimesinin süper egolu bir kelime olduğunu da unutmamak gerekiyor. Belki de bireysel sosyalleşmenin mümkün olmadığı bilmek istemiyoruz. Onu da yine deneyerek öğreneceğiz. Neden? Çünkü yüzyıllardır kurulan düzenleri bir anda sosyalleştirmek imkansız. Kurulu düzenlerle devam etmekte günümüz teknolojisi ile artık akıllıca gelmiyor.

Bireysel küreselleşme yani gerçek sosyal toplum insanı olmak ancak "ben" yerine "biz" diyen toplumlarla mümkün.  Çünkü bu ihtiyaç ve tanım yeni değil. Yüzyıllar öncesinden bakarsak; Tevrat'ta, İncil'de ve özellikle de Kuran-ı Kerim'de bu konuda çok şey bulmak mümkün. Bu bir tesadüf olamaz sanırım.

Tüketelim daha hızlı sosyalleşelim...

Bugün işin traji-komik tarafı ise insanoğlu hala sosyalleşmesini tükettiği markalar ile birlikte başarmaya çalışıyor olmasında. Yani daha fazla tüketerek sosyalleşmeye çalışıyoruz. Hem de bunu medyanın huzurunda yapmak istiyoruz. Neden? Çünkü süper egosumuzu hala yenememiş bir insan topluluğuyuz. Oysa tüketimin süper egoyu tetikleyen bir davranış olduğunu biliyoruz. Egosu ile problemi olan birinin “ben” ve “biz” ayrımını sağlıklı yapması mümkün mü ? Değil. Öyleyse böyle bir insanın bırakın topluma başkasına nasıl faydası dokunabilir? 

Diğer taraftan dünyanın bir çok yerinde, yüzyıllardır sessiz sedasız bu işleri yapan ve bunu da bilinmesini pek istemeyen topluluklar var ve sayıları da hızla artıyor. Oysa onları da farklı yeni bir sınıf oluşturmakla ve bizi ikna edememekle ve kazanamamakla suçluyoruz.

Biliyoruz ki, her yeni sosyal sorumluluk projesi veya kurulan her yeni Sivil Toplum Kuruluşu (STK), önce sosyalleşmesi gereken bir insanlar topluluğu olma özelliği taşıyor. Yani sosyal sorumluluk projesini gerçekleştirmeden önce o topluluk içindeki insanların sosyalleşmesi gerekiyor. Doğru veya medyatik olduğuna inandığımız bir proje veya kapısından içeri girdiğimiz STK’lar, egolarınızı terk ettiğiniz yerler olmak zorunda. Peki bunu başarabiliyor muyuz? Şimdilik deniyoruz. Bunu başarmak biraz zaman alacak sanırım. Olsun önemli olan bunun farkında olmak ve değişime kendini açık tutmak.

Dünya STK'lar Birliği’ne doğru...

Her yer STK doldu. Herkeste bir proje önerisi var. Umarım bunlar olumlu başlangıçlardır. İnşAllah düşündüğümüz sosyalleşmeyi STK'laşarak başarırız. Çünkü dünyamızın buna ihtiyacı var. Yüzde yirmilik dilimin dünyadaki gelirin yüzde seksenine sahip olmasını oluşturduğu adaletsizlik başka türlü çözülemez. Yaşanacak tek gezegen dünya ise küresel sosyalleşmeyi bir an önce başarmak zorundayız. Önemli olan gelirin nasıl dağıldığı değil ihtiyaçların karşılanması ve dünyanın herkes için adaletli, daha güvenli ve yaşanabilir hale getirilmesi. Yüzde seksenin, yüzde yirmiden daha fazla insan ettiğini unutmamak gerekiyor. Pazarlamasal bir ifade ile; tüketimin yüzde seksenini yapan bir topluluk olmadan yüzde yirminin daha fazla para kazanamayacağı gerçeği unutmamak gerekiyor. Belki de STK'ların birgün bir araya gelerek Dünya STK'ları Birliği (World Association of Civil Societies / WACS )ni oluşturabilirler ne dersiniz?   

Medyatik Sosyalleşme...

Medyada her gün haberlerini gördüğümüz veya önümüze gelen sosyal sorumluluk projelerinin amaçları her zaman aynı olmayabilir. Ama her sosyal sorumluluk projesinin arkasına bir marka koyarken dikkat etmeliyiz. Bir sosyal sorumluluk projesinin markaya katkısı kısa değil uzun dönemli olacaktır. Ama siz kısa dönemli olsun istiyorsanız bunun adına lütfen sosyal sorumluluk demeyin ve markanıza zarar vermeyin. Eğer markanızın şimdiye kadar size kazandırdıkları ile bir sosyal sorumluluk projesine karşılıksız katkı sağlıyamıyorsanız daha kurumsal bir marka bile olamamışsınız demektir.

Amacınız hem projeyi gerçekleştirmek hem de pazar payınızı artırmak ise, bunun rakiplerinizinde hedefi olabileceğini unutmayın. Her ürünle; “Bir ağaç dikiyoruz. Güneydoğu’da okul yapıyoruz. Kuruyan meraları, gölleri, kuşları, hayvanları kurtarıyoruz. Kızlarımızı okula gönderiyoruz. Yardıma muhtaç çocukları giydiriyoruz” Şiddete uğramış kadınlara koruma evleri yapıyoruz. Demek ki yakında sosyalleştik gitti" mi diyeceğiz? Ama sizin ürününüzü tüketerek sosyal sorumluluk kampanyanızın gerçekleşmesini sağlayan tüketicinizin durumunu bir kez daha düşünün. “Hangi sosyal sorumluluk projesine katkı sağlamak için acaba hangi ürünü tüketsem? Tüketmesem sosyalleşeceğimiz yok, bari biraz daha fazla tüketeyimde sosyalleşelim, güzelleşelim” demeleri mi bekliyoruz?

Sosyal Medya ve Biz Olmak...

Sosyal sorumluluk projeleri yeni bir ticari kazanç merkezi haline geldi. Sosyal Medya diye bir tanım var artık hayatımızda. Tüketici günün en az 2-3 saatini bu mecraya ayırıyor ve ona orada izinsiz ulaşılamıyor. Tüketicisini yıllardır yakından tanıdığını iddia eden büyük markalar bile sosyal medyada nasıl var olmaları gerektiğini bu işin uzmanları ile düşünerek bulmaya çalışıyor. İki tane sosyal sorumluluk projesi ile artık iş bitmiyor. 

Unutmayın sosyalleşmeyi markalar değil insanlar istiyor. Ama "markalar bu işe sponsor olsun daha fazla tüketelim, tüketelim, sosyalleşelim. Kazanalım, güzelleşelim. Dünya herkes için adaletli, daha güvenli ve yaşanabilir olsun" diyorsanız. Şimdi sosyalleşmiş ve egolarımızdan arınmış mı oluyoruz? O halde hemen bir STK’ya da üye olun veya önünüze ilk gelen sosyal sorumluluk projesinde şirket veya markanızın üniformasını çıkarıp “biz” diye başlayın bakalım!

Hayırlı sosyalleşmeler...


Bu yazı Anadolu Ekonomi Gazetesi Aralık 2010 sayısı için yazılmıştır.

Would Your Employees Promote Your Company?

A recent Advertising Age article revealed that more and more companies are now putting actual staff front and center in their advertising. Could your company do this? Probably not, if your staff are like those in Forrester's recent surveys of knowledge workers.

In a report published today, Forrester Research examined the question of employees advocating for their companies. We surveyed 5,519 information workers across the U.S. and Europe, using a variation on the Net Promoter methodology that asks, on a 10-point scale, "How likely are you to recommend your company's products or services to a friend or family member?" As in Net Promoter, we count people as promoters if they rate this a 9 or 10, neutral if they rate it a 7 or 8, and detractors for 0 through 6. The results are surprisingly negative. For example:

• 49% of information workers are detractors for their company, and only 27% were promoters. That's a net score (promoters minus detractors) of -23%. Surprisingly, this doesn't vary much with age, income, or size of company.
• Directors, VPs, and executives are net promoters, but individual workers and managers/supervisors are net detractors.
• Among U.S. workers, the best scores are in design, HR, and the ever-optimistic sales department. With a net score of -10%, marketers are actually more likely to be detractors than promoters for their own products. And customer service workers are among the most likely to be detractors. When your call center staff don't believe in your company, you're ripe for your own Maytag moment.
• In case you're wondering if you should allow employees onto social networks (and trust me, you can't stop them), try this fact on: workers who use social media are among the most positive. 48% would strongly recommend a company's products and services and only 22% were detractors, for a net score of 26% -- among the highest of the groups we surveyed.

What should you do? Well, you could squeeze more work out of people, tell them exactly what to do and punish them when they don't do it, and block their access to technology. This might boost short-term profits and make you feel like you're in charge. In a recession, they probably won't quit. But they sure won't be spreading joy to your customers. Or you could spread an internal reputation that customer problem-solvers will be encouraged and highlight the workers who do it. You could empower people. Then the ideas will be coming from your staff instead of just from you. And maybe they'll be happy. You could put them in your TV commercials, get them tweeting about your products, and generating customer advocates with their enthusiasm. That's hard to do, but it's worth it.

Posted by Josh Bernoff on 11.22.10 @ 10:54 AM 

Marka Beşiktaş, Kulüp DemirörenSpor…

Sayın Demirören,

Öncelikle size ve tüm yönetiminize 107 yıllık BJK için şimdiye kadar yaptıklarınızdan dolayı teşekkür ederiz. Babanız ve dolayısıyla da siz bir iş adamısınız değil mi? Öyleyse konuya öyle bir örnekle başlayalım. Halka açık büyük bir markayı yönetiyorsunuz diyelim. 15 milyon’da marka bağımlılığı çok yüksek olan bir tüketici grubunuz var. Çok şeyden vazgeçiyor ama asla markasından vazgeçmiyor. Siz bir olağanüstü genel kurul ile yönetime geldiniz.

Çok şey hedeflediniz. Fakat bugüne kadar geçen süre içinde hedeflerinizi gerçekleştirmek için yaptığınız yatırımlarla markanın sahip olduğu şirket iflasın eşiğini geldi. Başarıları parmakla sayılacak kadar az. Uzmanlara göre ise şirket iflas etti ama kağıt üzerinde markanın sahip olduğu değerleri yüksekleterek iflası ancak engelliyebiliyorsunuz. Bu arada sürekli idareci ve çalışan değiştiriyorsunuz. Aslında yönetim kademesinde şimdiye kadar kendiniz dışında herkesi değiştirdiniz ama sonuç yine değişmedi.

Soru: Markanın en üst yöneticisi olarak ne yaparsınız ?

a) Yeni medyatik idareci ve çalışanlarla yola devam edersiniz
b) Şirketin iflasını isteyip markaya daha fazla zarar gelmesin diye ismini DemirörenSpor Kulübü(DSK) olarak değiştirirsiniz
c) Markanın size ve ailenize maddi getirilerine bakar ne olursa olsun yönetimde kalmak için uğraşırsınız
d) Markanın tüm hisse senetleri toplar, şirketi satın alır çocuklarınıza miras olarak bırakırsınız
e)Benden başka herkesi değiştirdim ama durum değişmedi deyip, yönetime ilk geldiğiniz gibi bir olağanüstü kongreye gider, yönetimi başkalarına bırakırsınız

Sevgili Yıldırım Demirören,

Biliyoruz ki yönettiğiniz markanın yüksek bağımlı (heavy user)larından biri de sizsiniz. İş adamlığınız hakkında kim ne derse desin, gerçek bir iş adamı olduğunuzu öncelikle kendi çocuklarınızın görebilmesini istemez misiniz? O halde seçmeniz gereken cevap şıkkı belli. Yok eğer diğer şıklardan birini işaretleyecekseniz, iyi düşünün. Zira diğer şıkların altındaki gerçeklerle bu marka başarıya ulaşamaz. Bunu iş dünyasındaki herkes biliyor. Ayrıca siz başarılı olmak için herşeyi yaptınız. Bazı maçlarda uğur getirsin diye yerinizi bilen değiştirdiniz. Ama bu kadar olabiliyormuş demek ki. Daha fazla ısrar etmenin kimseye bir yararı olmadığı gibi zararlarını da en iyi siz yaşadınız. Hem daha yaşınız genç ve inşAllah önünüzde açık.

Kendi işlerinizde başaracak ve kazanacak çok şeyleriniz var. Artık onlara odaklanın. İnşaat, golf sahası ve diğer projelerinize daha çok zaman ayırın. Bu konuda en iyi örnek, sizden önce istifa ederek olağanüstü kongreye giden ve yerine geçtiğiniz Serdar Bilgili değil mi? Merak ettiğiniz soruları ona sorabilirsiniz.

Karar verin, taraftarı olduğunuz markaya, kendinize, çocuklarınıza ve ailenize nasıl bir gelecek hazırlıyorsunuz gerçekten farkında mısınız ? Farkında değilseniz babanıza sorabilirsiniz. Bir iş adamı olarak, büyük bir markayı böyle yöneten bir yöneticiyi ne kadar işin başında tutardı? Bunları çok duydum, ben başarılı bir yöneticiyim ve düşündüklerimi gerçekleştirmeden yönetimi bırakmam diyorsanız. O halde “Marka 107 yıllık Beşiktaş ama kulüp DemirörenSpor gibi” diyenlere ne diyeceğiz? Bu kadar borcu nasıl ödeyeceksiniz? diyenlere Allah büyük çalışır öderiz mi diyeceğiz?

Yoksa cevap “d” şıkkı mı? Ne dersiniz?

The Future of Advertising ... Is Still Advertising

Agency: We're reinventing advertising!

Client: Really? Why?

Agency: Because the old ways don't work. They're broken.

Client: But we built our brand with advertising.

Agency: Yeah, but you can do much more now.

Client: Tell me more . . .

Agency: Consumers are smarter, more sophisticated, they hate being sold to.
Client: And consumers in the past liked being sold to?
Agency: Not really, but this is different.
Client: How so?
Agency: We're not going to sell the product. Instead we're going to talk about what the product can do for them!
Client: Interesting. And advertising didn't do this in the past?
Agency: It did, but we're doing this better!
Client: You don't say. What's going to be different?
Agency: We're going to be less intrusive, less in their face -- we're giving the consumer the power.
Client: Uh, uh-huh. What does that mean?
Agency: That means we'll let the consumer control the message and how they interact with the brand.
Client: OK, but how do we move product?
Agency: That's the beauty of it, you don't. It isn't about selling; it is about building a relationship with the customer.
Client: Wait a minute, wasn't that what we were paying you to do before?
Agency: Uh, yeah. But now we're going to do it better!
Client: We hope so. I still don't see that big of a difference!
Agency: We'll be able to provide real metrics as to how people are interacting with the brand.
Client: You gave us metrics before. Are you saying they weren't real?
Agency: No, they were real, but these are even more accurate. We can tell you what people are reading about your product, what they are saying, where they are saying it and how they feel about your company and product. We can track them wherever they go on the web.
Client: "Track them?" Isn't that more intrusive than before?
Agency: Not really, with the new apps, smart phones and all, people are OK with being tracked.
Client: And how is this giving them more control if we're watching and tracking them?
Agency: We watch but we don't control the conversation, the consumers do!
Client: What if they start saying bad things about us? What then?
Agency: You let them. We'll already be part of the conversation but in many cases if we have built up a loyal following, they will speak up for us.
Client: And if they don't?
Agency: Then we speak up.
Client: Okay, but how is this not advertising?
Agency: It is better than advertising!
Client: Interesting, does this mean that we will now be paying you based on results?
Agency: Uh, no.

Please.

Look, we all get it. There's so much parity in the services that we offer that it is difficult sometimes for us establish ourselves as special or different. So, we stop calling ourselves "advertising agencies." We proclaim advertising is dead or we announce that we are "reinventing" or "redefining" advertising, but are we?

I'm not sure.

One of the definitions of advertising is: "The action of calling something to the attention of the public, especially by paid announcement."
How is this definition changing? It isn't. The delivery systems for advertising are changing. They always are.

Advertising is an industry that's always in flux, always looking for new and more effective ways to speak with consumers.

It happened with radio, it happened with TV, it happened when technology allowed us to do better research, and it is happening now with digital. It is the nature of our business.

Are we doing something all that different? Because from everything I hear or read or experience, we are still doing advertising. Even in the social-media realm, clients are still paying agencies to promote their product, service or brand

If you claim that you are changing or reinventing or redefining advertising then be prepared to tell people how. Otherwise, it sounds like a lot of smoke and mirrors. Clients aren't slow. Sooner or later you're going have to do more than talk about doing things differently, you're going to have to do it.
You want to differentiate yourself from other agencies and advertising professionals, do better work -- produce better results! Offer clients creative solutions that meet their needs.

It's really that simple -- and that hard.

If we as an industry spent as much energy and time trying to deliver better work to our clients as we do talking about how we're reinventing, changing or redefining advertising we wouldn't have to say a word. The work would speak for itself.

Advertising by its definition cannot be revolutionized, redefined or reinvented. It will always be advertising.

Now, how we do advertising is a different matter.


Posted by Derek Walker on 11.19.10 @ 12:32 PM 

‘Basın Konseyi denilen anlamsız kuruluş’, ‘Kına’maları ve Oktay Ekşi...

‘Basın Konseyi denilen anlamsız kuruluş'

Ülkemizde 20 sektör STK’sını temsil eden Basın Konseyi; en son Oktay Ekşi’nin Hürriyet’ten istifasına neden olan yazısı sonrasında, kendi başkanının kınama cezası vermesiyle gündeme gelmişti. Bu sıralarda kendisini “yok” sayan mecralara gönderdiği “kına”ma yazılarıyla gündemde...  

Biliyorsunuz konsey, kendi ilkeleri’nin 4.maddesine* aykırı yazı yazdığı için kendi başkanına “kınama” ceza veren ilk konsey olma özelliğini taşıyor. Dünya medyasında da böyle bir örnek yok. Etik değerler üzerine kurulan ve “Daha özgür ve saygın bir medya için” çalıştığını söyleyen bir konseyin kendi başkanını ‘kına’ması ve ‘uyar’ması sanırım normal değil.

  

Biliyorsunuz konsey aynı zamanda ülkemizdeki  “Birleşmiş Milletler Danışman Sivil Toplum Kuruluşu” özelliği taşıyor. Ayrıca üyesi olduğu Dünya Basın Konseyleri Birliği’ne 25 Ekim 2010 Nepal’deki son toplantısında ülkesinde ifade özgürlüğü riski var diye bir rapor yayınlanmasını sağlayan bir konsey. İşte böyle bir konsey, kendi başkanını hükümet aleyhinde yazdığı bir yazı nedeniyle ‘kına’yarak uyarıyor.

Kendi Çalışma Kurallarına göre çalışmayan Konsey...

Peki diyelim ‘kına’ndınız veya ‘uyarı’ldınız. Herkes hata yapabilir dediniz. Ama etik değerleri en iyi başkanın bilmesi gerekmez mi? Diyelim gerekmez. Peki başkanın aldığı uyarıya vermesi gereken cevap; hakkında verilen kararın bir ceza olmadığı ve istifa etmeyi düşünmediği şeklinde mi olmalı? Diyelim olmalı. Peki bir başkan konseyden ‘Çalışma Kuralları’nda olmayan bir ‘güvenoyu’ nu niye ister? Diyelim istedi. Üyelerde orası sanki TBMM’siymiş gibi oylamaya neden katılır? TBMM’ini hiç Çalışma Kuralları dışında oylama yaparken gördünüz mü? Peki öyle meclise medyası ne yapar?

Ceza verme yetkisi olmayan, karar ve açıklamaları; kimse için borç doğurmayan, bir anlaşmanın feshi için bile gerekçe teşkil etmeyen (madde 35-36) bir konseyin başkanına güvenoyu vermesi normal mi? Diyelim o da normal. Peki konseyin Oktay Ekşi ile ilgili aldığı karar neden Basın Konseyi Sözleşmesi 11.maddesi “ı” bendi “b”si ile ilgisi olmazda sadece meslek ilkeleri 4. maddesi ile ilgili olur?

Peki şimdiye kadar aldığı bütün kararları sitesinde yayınlayan bir konsey (madde 37) neden Oktay Ekşi ile ilgili aldığı kararı sitesinde yayınlanmaz?

Kendi belirlediği kurallara göre bile çalışmayan bir konseyi ve aldığı kararları kim takar? Kim ‘var’ sayar?

İşte size son örnek: Fatih Altaylı’nın bugünkü yazısının son bölümü;

Yok hükmündeki konsey


BASIN Konseyi denilen anlamsız kuruluş, bize yine "kınama" mı ne göndermiş ( bu cümle “göndermişsiniz” ile bitmesi gerekirdi. Sanırım redaktörlerin dikkatinden kaçmış). Bakın hanımlar beyler...(Fotoğraflı Yüksek Kurul; 3’ü kadın, toplam 24 kişiden oluşuyor)  Basın Konseyi denen şey, her kimseniz, biz sizi tanımıyoruz.
(Hürriyet’te çalışırken de tanımıyor muydu acaba?) Hiçbir yasal dayanağınız yok. Hiçbir yetkiniz yok. (haksız mı? kendi kendine kurulmuş ve istediği gibi çalışan bir konsey durumunda değil mi şu anda?) Kendi kendinize gelin güvey olmuş bir durumdasınız.
Bizi kınama yetkinizi nereden, kimden alıyorsunuz?
(Kınamak için bir yerlerden yetki gerekmiyor ama olsun) Biliyorum zamanınız bol. (üyelerin hepsinin işi gücü var ama neyse) Aylak bakkal gibisiniz ama bu zamanı bizimle değerlendirmeyin.
Çünkü bizim için de, yasalar karşısında da "yok" hükmündesiniz.
(”yok” hükmündeki bir yere cevap vermekte ilginç ama neyse) Bir daha bana o anlamsız kâğıt parçalarını yollamayın. Okumadan atıyorum.
Çevreye zarar oluyor. (Tema’ya bağışlayabilir)

Hatırlayacağınız gibi bundan bir süre önce konseyin taraflı hareket ettiği ve sektörü artık temsil edemeyeceğinden hareketle bir de Medya Derneği kurulmuştu.

Sonuç...

Konseyi ve gönderdiği uyarılı kına-maları takmayanların sayısı her gün artmaya devam ediyor. Ama konsey uyarı ve kına-ma göndermeye devam ediyor. Tabi alıcısı adreste bulunamayınca bunlar tekrar konseye yani sahibine geri dönüyor. Burada; kuruldaki “seçilmiş üye”leri bir kenara bırakarak, “okuyucu temsilcisi” olan üyelere bazı sorularım var. Onlar “okuyucu temsilcisi” ise ben de bu soruları bizi orada temsil ettiklerini düşünerek sorduğumu hatırlatırım.

·      Şimdiye kadar, sektörün en saygın ve etik STK’sında görev alarak okuyucu adına neler yaptılar? Sayın Oktay Ekşi ile ilgili alınan kararda ve oylamalara hangileri katıldı nasıl karar verdiler?

·      Sektörün bu hali için okuyucu olarak nasıl bir sorumluluk hissediyorlar?

·      Başka görev aldıkları STK’lar var mı? Varsa orada da benzer şeyler oluyor mu? Örneğin o STK’larda başkanlarını ‘kına’dılar mı?

·      Ülkenin en yüksek konseyi toplansa ve kendi başkanını ‘kına’sa sonra da güvenoyu verse tepkileri aynı olur mu?

·      Acaba içlerinde hangileri, konseyi tanımadıklarını açıkça yazan ve söyleyen mecraların okuyucusu ve temsilcisi?  

·      Yok eğer kendileri de şu anda konseyde yer alan mecraların okuyucu temsilcisi ise bu konsey hala nasıl sektörün etik konseyi olabilir?

·      Konseyin yüksek kurulundaki “Okuyucu Temsilciliği” ni diğer üyelerinden ayıran görev ve sorumluluklar nelerdir? 

·      Hükümetlere karşı taraf olmaları anlaşılabilirken sektöre karşı taraf olmak nasıl bir okuyucu temsilciliği duygusu?

Konseyin sayın “okuyucu temsilcileri”; bu sorularıma cevap göndermenizi beklemiyorum. Gönderirseniz de önce teşekkür eder, sonra da burada yayınlamayı bir görev sayar, noktasına virgülüne kadar aynen yayınlarım.

Sektörün hala en üst etik kurulu olduğunu iddia eden sevgili konsey yönetimi; bir medya grubunun genel yayın yönetmeni size “aylak bakkal” benzetmesi yapabiliyorsa sektördeki varlık nedeninizi masaya yatırıp vakit geç olsa da bir kez daha düşünmeniz, ana sözleşmenizi ve çalışma kurallarını yeniden düzenlemeniz gerekmez mi?

Yok eğer gerçekten tarafsız değilseniz, bunu da anlayışla karşılarız. O halde sektörün tamamını temsil etme gayreti içine lütfen girmeyin. Sizi tanımadığını ilan edenlere de ‘kına’ma veya ‘uyarı’ gönderek kağıt israfına ve çevre kirliliğine yol açmayın. Memleketi yurt dışında ifade özgürlüğü riski taşıyan ülkeler arasına sokmak için devam eden davaları ve kişileri örnek göstermeyin.

Yok eğer biz sektörü temsil edeceğiz diyorsanız topluca istifa edip hiçbir karşılık beklemeden ülkesi ve sektörü için gönüllü çalışan genç üyelerinize örnek olun ve bari onların onurunu kurtarın. Onlar da sizi belki ilerki yıllarda “Onur Üyesi” yaparak bugün kırılan onurunuzu kurtarırlar... Benden söylemesi ...

*Basın Meslek İlkeleri 4.Madde: Kişileri ve kuruluşları, eleştiri sınırlarının ötesinde küçük düşüren, aşağılayan veya iftira niteliği taşıyan ifadelere yer verilemez.

Haber Türk - Fatih Altaylı Yazısı

http://www.haberturk.com/yazarlar/fatih-altayli/571235-chp-cumhurbaskanina-tesekkur-etsin

Basın Konseyi Oktay Ekşi Kınama Kararı Haberi

http://www.zaman.com.tr/haber.do?haberno=1048705&title=basin-konseyinde-oktay-eksi-krizi

Basın Konseyi Linkleri

http://www.basinkonseyi.org.tr/lang_tr/pressCouncilContract.asp

http://www.basinkonseyi.org.tr/lang_tr/workRules.asp

http://www.basinkonseyi.org.tr/lang_tr/pressOccupationPrinciples.asp

http://www.basinkonseyi.org.tr/lang_tr/decisions.asp

http://www.basinkonseyi.org.tr/lang_tr/decisions.asp?page=1&y=2010

World Assosiation of Press Council Linkleri

http://www.wapconline.org/lang_eng/default.asp

http://www.wapconline.org/lang_eng/memberCouncils.asp